Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27/04/2026

La présente politique de confidentialité décrit comment la boutique Le Chant des Matelots, exploitée par Erick Milo (auto-entrepreneur), collecte et utilise vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Erick Milo
60, rue François 1er
75008 Paris, France
Email : lechantdesmatelots75@gmail.com
Téléphone : 06 26 35 77 72

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données de paiement (via prestataires sécurisés)

3. Finalités

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Gérer la relation client
Envoyer des emails (suivi, offres si consentement)

4. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec :

Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
Service de livraison (Mondial Relay)
Outils marketing

5. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée légale nécessaire.

6. Vos droits

Conformément au RGPD :

Droit d’accès
Rectification
Suppression
Opposition

Contact : lechantdesmatelots75@gmail.com

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

8. Contact

Pour toute question : lechantdesmatelots75@gmail.com

Déclaration d’accessibilité

Le Chant des Matelots s’engage à rendre son site accessible à tous.

État de conformité

Le site est partiellement conforme aux normes d’accessibilité.

Améliorations en cours

Nous travaillons à améliorer :

La navigation
La lisibilité
L’expérience mobile

Contact

Si vous rencontrez une difficulté :
Email : lechantdesmatelots75@gmail.com

Nous ferons notre maximum pour vous aider.

Politique de livraison

Zones de livraison

Nous livrons en France, en Europe et à l’international.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Délais de livraison

France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 3 à 10 jours ouvrés
International : 5 à 15 jours ouvrés

Transporteur

Les livraisons sont assurées par Mondial Relay.

Frais de livraison

Les frais sont calculés lors de la validation de la commande.

Suivi

Un numéro de suivi est fourni après expédition.

Responsabilité

Le Chant des Matelots ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Contact

Email : lechantdesmatelots75@gmail.com

Conditions générales de vente

1. Identification

Le site Le Chant des Matelots est exploité par Erick Milo, auto-entrepreneur, domicilié au 60 rue François 1er, 75008 Paris.

2. Produits

Les produits proposés sont des bijoux et des t-shirts pour hommes.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€). Le vendeur se réserve le droit de les modifier à tout moment.

4. Commande

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue via :

Carte bancaire
PayPal

6. Livraison

Les produits sont livrés via Mondial Relay selon les délais indiqués.

7. Rétractation

Conformément à la législation, le client dispose de 14 jours pour se rétracter.

8. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont protégés.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

11. Contact

Email : lechantdesmatelots75@gmail.com

Politique de remboursement et retours

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

Conditions de retour

Les produits doivent :

Être non portés
Être en parfait état
Être retournés dans leur emballage d’origine

Procédure

Contactez-nous à : lechantdesmatelots75@gmail.com
Attendez validation
Retournez le produit

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours après réception.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Produits défectueux

En cas de problème, contactez-nous avec photos.

Contact

Email : lechantdesmatelots75@gmail.com

Mentions légales

1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :

Le Chant des Matelots
Entreprise individuelle (auto-entrepreneur)
Représentée par Erick Milo

Adresse :
60, rue François 1er
75008 Paris – France

SIRET : 932 323 991 00012

Email : lechantdesmatelots75@gmail.com
Téléphone : 06 26 35 77 72

2. Statut fiscal

TVA non applicable, article 293B du Code général des impôts.

3. Hébergement

Le site est hébergé par :

Wix.com Ltd
40 Namal Tel Aviv St.
Tel Aviv 6350671
Israël

Site web : https://www.wix.com

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site (textes, images, logo, design, etc.) est la propriété exclusive de Le Chant des Matelots, sauf mention contraire.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

5. Données personnelles

Les informations collectées sur le site sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale avec les clients.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.

6. Responsabilité

Le Chant des Matelots s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible.

Toutefois, la responsabilité du site ne pourra être engagée en cas d’erreurs, d’omissions ou d’indisponibilité.

7. Droit applicable

Le présent site est soumis au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

8. Contact

Pour toute question :

Email : lechantdesmatelots75@gmail.com
Téléphone : 06 26 35 77 72